80% من السعوديين يتسوقون عبر الإنترنت.. والإناث يتصدرن بتقدم محدود!

كشفت نتائج مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد في عام 2025م أن استخدام الإنترنت قد أصبح جزءاً أساسياً من حياة السكان في المملكة العربية السعودية. حيث يبلغ معدل استخدامه بين الأفراد البالغين من 15 إلى 74 عاماً نسبة عالية تصل إلى 99%، مما يعكس التقدم الرقمي السريع في البلاد. هذه النسبة تشمل 99% من الذكور و98.9% من الإناث، بينما تصل إلى 99.3% للسعوديين و98.6% لغير السعوديين. كما أن استخدام الإنترنت يومياً يصل إلى 96.8% من المستخدمين، مما يؤكد على دوره كأداة يومية في التواصل والمعلومات.

استخدام الإنترنت في المجتمع السعودي

يبرز استخدام الإنترنت في المملكة كظاهرة واسعة النطاق، حيث يعتمد 98.7% من الأفراد على استخدامه في المنازل، في حين يصل استخدامه أثناء السفر أو التنقل إلى 48.7%. الأجهزة الأكثر انتشاراً للوصول إلى الإنترنت هي الهواتف المتنقلة بنسبة 98.4%، تليها الأجهزة اللوحية بنسبة 9.9%، والحواسيب المحمولة بنسبة 8.6%. كما أن شبكات التواصل الاجتماعي تتصدر استخدامات الإنترنت بنسبة 96.2%، مع تفضيل متقارب بين الذكور بنسبة 95.7% والإناث بنسبة 97.1%. يأتي بعد ذلك البحث عن معلومات حول السلع والخدمات بنسبة 57.2%. هذه الإحصاءات تكشف عن تحول اجتماعي يعزز التفاعل الرقمي في مختلف جوانب الحياة اليومية.

تطور التكنولوجيا الرقمية في الخدمات

أما في مجال الخدمات الحكومية، فإن نسبة الأفراد الذين يقومون بتنفيذ خدماتهم عبر الإنترنت تبلغ 98.2%، مع نسبة 98.6% للذكور السعوديين و97.9% للإناث السعوديات، حيث تبرز الخدمات الحكومية الإلكترونية كأكثرها استخداماً بنسبة 92.7%. هذا الانتشار يعكس تقدماً كبيراً في تبسيط الإجراءات الرسمية، مما يساهم في تعزيز الكفاءة والوصول السهل. بالإضافة إلى ذلك، يصل استخدام الإنترنت لمشاهدة المحتوى الفيديو إلى 79.4%، والاستماع إلى المحتوى الصوتي إلى 32%. فيما يتعلق بالترفيه، يصل استخدام الإنترنت للألعاب إلى 11.5%. أما في قطاع التجارة الإلكترونية، فقد أفاد المسح بأن 71% من الأفراد يقومون بشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت، مع نسبة تصل إلى 80.2% للسعوديين، حيث تتفوق الإناث بنسبة 82.8% مقارنة ب77.6% للذكور. الأصناف الأكثر طلباً تشمل الملابس والأحذية والسلع الرياضية بنسبة 88.8%، تليها مستحضرات التجميل بنسبة 40.2%. هذه الاتجاهات تعكس كيف أصبحت التكنولوجيا الرقمية محركاً رئيسياً للاقتصاد والتواصل الاجتماعي في المملكة، مما يدعم التحول الشامل نحو مجتمع رقمي متكامل.

في الختام، تظهر هذه الإحصاءات كيف أن استخدام الإنترنت لم يعد مجرد أداة ترفيهية بل أساساً للحياة اليومية، حيث يتجاوز 96% من المستخدمين استخدامه لشبكات التواصل، في حين يصل مستوى الوصول إلى الخدمات الحكومية الإلكترونية إلى مستويات مرتفعة تصل إلى 80% في بعض الفئات. هذا الانتشار يعزز الابتكار والكفاءة في جميع القطاعات، مما يرسم صورة واعدة لمستقبل رقمي شامل في المملكة.