عاجل: إغلاق شكوى مواطن بسبب عدم توفر أدوية لطفله رغم وصفة معتمدة

أبلغ مواطن من وزارة الصحة عبر مركز الاتصال الموحد (937) عن مشكلة تعيق صحة ابنه البالغ من العمر ثلاثة أعوام، حيث لم يتم صرف الأدوية الموصوفة رغم الوصفة الرسمية من مركز صحي في الرياض.

شكوى وزارة الصحة بشأن الأدوية غير المصروفة

ذكر المواطن أنه زار مركز صحي في طويق غرب الرياض مع ابنه، إذ أصدر الطبيب وصفة عبر خدمة “وصفتي” تشمل أربعة أدوية. تمكن من الحصول على جزء منها فقط من صيدلية، بينما بقي جزء آخر غير متوفر رغم البحث في عدة صيدليات.

صعوبة توافر الدواء في الخدمات الصحية

تابع الوالد الاتصال مع مركز الخدمات، حيث وعدوا بتصعيد القضية وإرسال رسائل عن توفر الدواء، لكنها لم تحقق النتائج المطلوبة، مما أدى إلى تأخير العلاج وإغلاق الشكوى دون حل فعال.