كم حقيبة سفر تضيع في المطارات العالمية؟

يشعر كثير من المسافرين بالتوتر عند انتظار حقائبهم على السير الناقل، خشية فقدانها أو تلفها، لكن الإحصاءات تشير إلى أن المخاطر أقل مما يُعتقد.

فقدان الحقائب

وفقاً للبيانات، تعرضت نحو 6.3 حقيبة لكل 1000 راكب للمعالجة الخاطئة عالمياً، مع تحسن مستمر، بينما بلغت النسبة في الولايات المتحدة 5.5 حقيبة لكل 1000 راكب. في معظم الحالات، تستعاد الحقائب بسرعة، حيث يعود 99.5% منها إلى أصحابها، ويبقى أقل من 0.03% غير مستعاد.

ضياع الأمتعة

أسباب فقدان الحقائب تشمل رحلات الترانزيت الدولية التي ترفع معدلات الضياع، أخطاء قراءة الملصقات، أو إزالتها لأسباب أمنية. ومع ذلك، تساعد التكنولوجيا في تقليل ذلك، إذ خفضت فقدان الحقائب عالمياً بنحو 63% منذ 2007، وتوفر شركات مثل دلتا ويونايتد تطبيقات لتتبع الحقائب.

فيما يتعلق بالحقوق، قد لا يغطي تأمين السفر جميع الحالات، لذا يُنصح بحفظ إيصالات العناصر الثمينة وصور المحتويات للحصول على تعويض. بعد 90 يوماً، تصنف الحقائب كأمتعة غير مستعادة وتُباع أو تُعاد تدويرها أو تُتبرع بها.

أما النصائح للمسافرين، فتشمل وضع بطاقة تعريف داخل وخارج الحقيبة وصورة للمحتويات، تجنب الرحلات ذات الترانزيت القصير، استخدام حقائب مميزة، التأكد من الوجهة عند التسجيل، استخدام أجهزة تتبع مثل AirTag، وضع الأشياء الثمينة في حقيبة اليد، وتغليف الحقائب لتجنب الفتح الخطأ. رغم ذلك، يمكن أن يقلل اتباع هذه الإجراءات من المخاطر ويساعد في استعادة الحقائب بسرعة وطلب تعويض مناسب.